Jízdenka pro rok 2025

Milí zákazníci,

chtěli bychom Vám poděkovat za Vaši přízeň a projevenou důvěru v letošním roce. Jak jsme slíbili, věnovali jsme jej zejména zlepšování služeb a pohodlí v našich vlacích, abychom pro Vás i nadále byli jedničkou na kolejích🧡

Díky spuštění 5G internetu na palubě se průměrná denní datová spotřeba na jeden vlak zvýšila až o 400 % a pokrytí se rozšířilo z 60 % téměř na 100 %. V našich vlacích se tak nyní během své cesty snadno připojíte k rychlému internetu a můžete nerušeně pracovat, účastnit se online schůzek a přednášek nebo sledovat filmy a videa. Po investici do zkvalitnění WiFi sítě plánujeme ještě instalaci 5G opakovačů, které přinesou stabilnější internetové připojení i lepší kvalitu telefonních hovorů během jízdy. Aktuálně také dokončujeme instalaci zabezpečovače ETCS na poslední jednotce, která přispěje k dalšímu zvýšení bezpečnosti.

Každá jízda s námi bude nyní ještě pohodlnější díky elegantním koženým sedačkám ve třídě Economy, které pro Vás postupně instalujeme. Nabídnou lepší ergonomii, odolnější materiály a navíc elegantní design, díky kterému se Váš zážitek z cesty přiblíží vyšším třídám. Nově budou všechny sedačky osazeny číselným označením v Braillově písmě, které usnadní orientaci pro osoby se zrakovým postižením. Celková výměna sedaček bude hotová do konce března 2025. 

Kvalitu služeb zvyšujeme i v rámci našich regionálních spojů. Na vybraných spojích na Orlicku i mezi Bratislavou a Komárnem testujeme samoobslužný bar, kde si můžete dopřát kávu nebo čaj zdarma. 

V září naše společnost čelila nečekané zkoušce – povodním, které zasáhly nejen náš vlakový provoz a řadu kolegů a kolegyň, ale především mnoho z Vás osobně. Jsem pyšný na to, že se nám i přes potíže podařilo zachovat vlakový provoz a ve velmi krátkém čase postupně obnovit většinu našich spojů. Jako vyjádření solidarity jsme stávajícím i novým zákazníkům z obcí postižených povodní, kde máme zastávky, nabili leo kredity na jejich Smile Club účet zdarma. Doufáme, že jsme Vám tak alespoň trochu usnadnili náročnou situaci.

Usnadnit cestování se celoročně snažíme i dětem a rodinám v nouzi. Ve spolupráci s neziskovou organizací Znesnáze nabízíme samoživitelům, pečujícím a rodinám ve finanční nouzi vouchery na cestování zdarma. Díky tomu mohou ti, kteří procházejí těžkým obdobím, cestovat bez finanční zátěže – ať už jde o návštěvy lékaře, školní akce, pracovní pohovory, cesty za rodinou nebo prostě jen výlet s dětmi. V létě jsme se zároveň stali partnerem sbírky Léto pro děti ze znevýhodněných rodin, díky které si děti mohly užít prázdniny na chatě v Česku.

Co plánujeme pro následující období? Díky investici ve výši 400 milionů korun projdou naše vlaky takzvanou dualizací a budou moci jezdit bez omezení po všech elektrifikovaných tratích v Česku, na Slovensku a v Polsku. V rámci stávajících spojů pro Vás v příštím roce chystáme možnost objednat si občerstvení přímo v palubním portálu či možnost změny cestovní třídy u již zakoupené jízdenky. Budete si tak moci upgradovat svou jízdenku například z Economy na Premium a získat tak ještě více komfortu a občerstvení v ceně. 

Naším cílem zůstává představovat pro Vás jistotu kvalitního, bezpečného a moderního cestování ve střední Evropě. 

Přejeme Vám poklidné vánoční svátky strávené s Vašimi nejbližšími a spoustu cestovatelských zážitků v roce 2025.