20. 1. 2021
Plním si svůj sen
Láska k cestování a dopravě provází Jiřího Štencla už od dětství. Profese stevarda pro něj znamená splněný sen. Prací žije i mimo vlakovou jednotku Leo Express, v malíku má světové rychlovlaky, které s nadšením využívá pro své dobrodružné cesty.
Klíčové vlastnosti
Bez čeho se správný stevard, zodpovědný za přípravu na nástup a transport cestujících, neobejde? V první řadě musí být komunikativní, pečlivý a schopný domluvit se s cizinci. Neméně důležité jsou také asertivita a umění laskavě, ale rázně zakročit, když je třeba.
Naučil jsem se být diplomat a brát reakce ostatních s odstupem. Někdy je třeba přimhouřit obě oči a hlavně zachovat klid.
Ekologické cestování
Poslední dobou se stevardi čím dál více setkávají s ekologickým přístupem lidí. Mnoho z nich má vlastní kelímky nebo hrnečky na pití, čímž se snižuje nadužívání plastu. „Rád se zeptám na konkrétní potřeby týkající se například mléka nebo cukru k nápojům, abych předešel zbytečnému plýtvání,“ dodává Jiří.
Šťastný na cestách
Takzvanou nemoc z povolání vnímá Jiří na všech svých soukromých cestách a je za to rád. Stále se zaujetím sleduje kde, co a jak jezdí, dělá si statistiky a porovnává. K přepravě často využívá kombinaci vysokorychlostního vlaku a letadla. „V práci jsem šťastný i díky skvělému týmu. Kolegové stevardi, fírové i manažer palubního personálu patří mezi moje kamarády. Neměnil bych,“ uzavírá s úsměvem jeden ze služebně nejstarších stevardů Leo Express.
Text: Renata Kučerová
Foto: Juraj Michalka
Celý článek najdete v zimním vydání magazínu Leo Express
Sdílejte článek:
0 x
Zkopírovat URL
Přihlásit se do věrnostního programu Smile Club
Ještě nemáte účet?
Přihlášením souhlasím s podmínkami věrnostního programu, se zpracováním osobních údajů a prohlašuji, že jsem dosáhl věku 16 let. Storno jízdenek je možné pouze do leo kreditů.