Přes extrémní vedra jede klimatizace ve vlacích Leo Express bez poruchy
Dopravce vrací 100 % z ceny jízdného v případě její nefunkčnosti
Praha, 25. srpna 2023 - Již více než dva měsíce garantuje Leo Express funkční klimatizaci ve všech dálkových vlakových spojích. V opačném případě vrátí zákazníkům 100 % z ceny jízdenky v leo kreditech, a to až do konce aktuálně velmi horkého srpna. Dopravce se prozatím může pochlubit stoprocentní úspěšností. Všech více než 200 tisíc cestujících, kteří využili za poslední dva měsíce služeb Leo Express, bylo i přes extrémní vedra přepraveni s funkční klimatizací.
Nejen na Česko zaútočila extrémní vedra a po celé Evropě padají teplotní rekordy, které se v uzavřených neklimatizovaných prostorách snášejí jen těžko. Proto Leo Express garantuje až do konce srpna, že v jeho vlacích budou cestující převezeni s funkční klimatizací. A dosavadní bilance za dva měsíce, během nichž je funkčnost klimatizace garantována? Přepravili jsme více než 200 tisíc cestujících a ani jednou se nestalo, že by si nemohli užít cestu v klimatizovaném vlaku.
Na své vychlazené vlaky upozornil Leo Express také rozdáváním vějířů na pražském hlavním nádraží. Díky tomu se lidé cestující vlakem v horkém letním dni mohli na nástupišti i při cestě příjemně osvěžit. Komu nestačil k ochlazení vějíř, dozvěděl se od zaměstnanců Leo Express, do jakých vlaků za funkční klimatizací zamířit.
Na fungující klimatizaci se mohou cestující spolehnout
I historicky jela absolutní většina zákazníků v dálkových vlakových spojích Leo Express s funkční klimatizací, v opačném případě jim dopravce vracel 25 % z ceny jízdenky v leo kreditech z důvodu snížení komfortu. Letos se její funkčnost rozhodl dopravce garantovat.
Dopravce zároveň automaticky upravuje intenzitu klimatizace ve vozech podle vnější teploty, aby nedocházelo k teplotním šokům. Cestující se mohou na palubě ochladit také zmrzlinou nebo vychlazenými nápoji.
V případě, že na spoji nebude klimatizace fungovat déle než 45 minut a zároveň nebude možné cestujícího přesadit na jiné klimatizované místo ve vlaku, pak mu bude vráceno 100 % z ceny jízdného v leo kreditech. Stačí, aby byl cestující členem věrnostního programu Smile Club, v rámci kterého kromě garance funkčnosti klimatizace může čerpat i další výhody. Například cashback až ve výši 10 % z ceny jízdného za každou jízdu.
Kontakt pro média
Emil Sedlařík, mobil: +420 773 740 512, E-mail: [email protected]
Leo Express je soukromý dopravce poskytující železniční a autobusovou osobní dopravu ve střední Evropě od roku 2012. Primárně působí na komerční trase Praha–Ostrava, jeho vlaky zajíždí i do Košic či Krakova. Síť spojení doplňují autobusové linky do Polska a na Ukrajinu. Od prosince 2019 provozuje také regionální vlaky na Pardubicku, v prosinci 2023 dopravce převzal regionální železniční dopravu na nejvytíženější slovenské trati Bratislava–Komárno. Společně se svým hlavním akcionářem, španělskými státními železnicemi Renfe, plánuje v příštích letech silný růst ve střední Evropě, a to jak v oblasti komerčních linek, tak v oblasti závazkové dopravy.
Přihlásit se do věrnostního programu Smile Club
Ještě nemáte účet?
Přihlášením souhlasím s podmínkami věrnostního programu, se zpracováním osobních údajů a prohlašuji, že jsem dosáhl věku 16 let. Storno jízdenek je možné pouze do leo kreditů.